Поддержка LiteAI
Поддержка работает в чате на сайте и в Telegram-боте. Отвечаем в течение часа в рабочее время.
Онлайн-чат на сайте
Нажмите на виджет чата в правом нижнем углу — отвечает живой оператор, обычно за пару минут. Подходит для коротких вопросов по API, балансу или выбору модели.
Чат открывается в виджете в углу страницы. Если он не загрузился — напишите в Telegram, ссылка ниже.
Открыть чатTelegram-бот поддержки
Напишите в @liteaitech_bot — там же, где вы покупали токены и получали ключ. Поможем с пополнением баланса, выбором модели и любыми вопросами по API.
Открыть @liteaitech_botЧастые вопросы
Как проверить баланс токенов?
Откройте stats.liteai.tech и введите ваш API-ключ sk-bf-... — увидите остаток, историю запросов и лимиты.
Что делать, если ключ не пришёл на email?
Сначала проверьте папку «Спам». Если ключа нет — напишите в @liteaitech_bot, посмотрим заказ вручную и выдадим ключ повторно.
Какую модель выбрать для моей задачи?
Спросите в боте — подскажем по конкретному кейсу. В целом: Claude Sonnet 4.6 — для кода и продакшена, Haiku 4.5 — для скорости и дешёвых задач, Opus 4.8 — для сложных рассуждений.